月底對於曹原而言宛如舊社會貧農佃戶的年關，創業之前他就知道自己無緣修煉到惡霸地主黃世仁的境界，而是一直要求自己要做榮毅仁式的紅色資本家，至少也要像Google那兩位創始人宣稱的以不做惡人惡事為宗旨，卻萬萬沒想到如今他竟成了楊白勞。曹原麵對的黃世仁不算多，現在隻有四位，都是北航的學生，一位在讀碩士，三位在讀本科。最初還有一個女孩兒做助理，職責包括行政出納、迎來送往、洗掃庭廚，後來曹原發現這點事他也能乾，便把這點錢省了，不久又發現這點事不乾也罷，便把這點事也省了。但四位北航學生是無論如何省不了的，因為網站的製作維護、內容更新和後續開發都是他們的任務，雖然他們從未保質保量地完成過任務。每月隻有這一天四位黃世仁會主動而準時地到來，既然難得聚齊一次，曹原便抓住三十天一遇的時機給四個人開會，把支付勞務費的那一刻儘量拖後，否則四位黃世仁一俟勞務費到手便會以四種不重樣的借口飄然而去。曹原剛聲情並茂地對四個人打氣鼓勵一番，正要把網站下一步的修改方向提出來，以便四個人討論工作量如何分配（其實是如何推托），桌上的電話鈴聲大作。這部電話自從開通後使用率極低，以致曹原因心疼那點月租費而開始盤算是否該把它撤掉，打進來的也大多是搞推銷的，不是某財務服務公司要提供臨時會計或報稅服務，就是某商貿公司可以超低價提供各類辦公用品。奇怪的是自從曹原剛辦好工商注冊手續這類電話便接踵而至，令他不免懷疑這些公司是否和工商局實現了企業注冊信息的實時共享。曹原走過去接起電話，話筒裡傳出的是非常悅耳的女聲：“請問是九幫網嗎？”曹原心想大概是代辦ICP證或網站備案的吧。悅耳的女聲接著說：“請問你們網站有誰負責內容或者技術？客服也行。”曹原又想大概是哪家網站要交換友情鏈接吧，便清了下嗓子說：“我是九幫網的創始人。”話筒裡輕輕地“哇”了一下，然後就悄無聲息了，曹原不知是自己的咳嗽還是“創始人”三個字把對方鎮住了，“喂”了一句，還是沒回音，剛要“喂”第二句，女聲又響起來：“我是九幫網的忠實網友，一直關注你們的發展，我現在想對網站提一些建議，不知道能否和您交流一下。”這下輪到曹原沉默了，他此刻的心情不是用“喜悅”、“振奮”這類詞彙所能形容的，他竭力讓自己很沉穩地回應：“感謝你對九幫網的支持。我正在開會，我們找時間再交流好嗎？”“好呀。對了，您有QQ嗎？當您不忙的時候我可以和您在線聊。”曹原當然是有QQ號的，但他念頭一閃覺得號稱麵向商務人群的MSN似乎更符合他創始人的身份，便故作矜持地說：“我不用QQ，我隻習慣用MSN。”“MSN也行啊，您放心，我不會打擾您的，隻是想對九幫網提些建議，希望能對您有幫助。”曹原掛上電話仍然激動不已，他血脈賁張地對四個北航學生說：“你們知道來電話的是什麼人嗎？是我們的用戶，忠實用戶！我們所做的一切都是有意義的，這個電話就是最好的證明！有人在關注我們、支持我們，這就是網民對我們的認可，說明我們的方向是對的！”四個學生用空洞的目光看著曹原，他們不理解一個電話怎麼會讓他像打了雞血一樣興奮，更不理解這一切和他們又有什麼關係。不過他們很快也興高采烈起來，並非終於被曹原所感染，而是因為曹原再也無心和他們繼續開會便急不可耐地把九月份的勞務費付給他們，四個人衷心祝願曹原國慶快樂之後便迅即消失了。曹原忙不迭地登錄上MSN，果然收到一份邀請，他麻利地剛剛接受邀請，一個對話窗便迫不及待地彈了出來：閒雲野鶴：Hi！您好！離離原上草：你好！閒雲野鶴：您真的是創始人嗎？離離原上草：如假包換，而且這有什麼可冒充的嗎？閒雲野鶴：嘻嘻……從來沒遇到過某位創始人，更沒聊過天，有點緊張。曹原剛想回複說自己也從來沒遇到過某位忠實網友，也有點緊張但更多的是激動，不過還是佯裝平靜地繼續。離離原上草：再一次感謝你對九幫網的支持，很期待聽到你的寶貴建議。閒雲野鶴：還是用MSN好，在電話裡有些話說不出口，嘻嘻，現在就可以無所顧忌啦。離離原上草：是啊，打字雖然辛苦一些，但是可以係統地表達自己的思想，也便於整理記錄。閒雲野鶴：我倒沒有什麼係統的思想，就是剛才無意中看到你們的網站，有些話不吐不快，非說出來不可。離離原上草：是嗎？但你不是說一直在關注九幫網嗎？怎麼會才看到我們的網站？閒雲野鶴：哈哈，如果我不那樣說，你肯把你的MSN給我嗎？你會願意聽我講嗎？離離原上草：……閒雲野鶴：失望了？感覺被愚弄了？離離原上草：沒所謂，隻是仍然很希望能聽聽你的建議。閒雲野鶴：嘻嘻，不是建議，是意見，是大大的意見。請問，有你們這樣做網站的嗎？也做得太爛了吧，這樣下去你們很快就會死掉的！我看了一會兒就實在看不下去了，覺得你們的網站太氣人了，我本來不該管也懶得管，可是正義感讓我不能不管，否則會有更多人像我一樣被你們的破網站氣得半死！此處曹原有一陣長長的沉默，這是他自創業以來所遭受的無數打擊中最為凶狠殘忍的一次。閒雲野鶴：創始人同誌，人呢？你也被氣得半死了？惱羞成怒了？拂袖而去了？還是羞憤交加含悲自儘了？此處又是一陣沉默。離離原上草：你有沒有什麼具體的意見，希望你能提出來。閒雲野鶴：這還差不多，堂堂的創始人如果連這麼點意見都無法承受，怎麼可能成大事呢？我雖然在你們網站上沒呆多少時間，但意見已經是罄竹難書了，有戰略問題也有戰術問題，有大局問題也有細節問題，你想先聽哪些呢？離離原上草：你先講什麼，我就先聽什麼。閒雲野鶴：那就先說大處吧。請問，你們做這個網站到底想用來乾什麼呢？是想做一個垂直型的門戶網站，還是想做一個主題社區？你們所定位的目標網民是些什麼樣的群體？你們希望網民來九幫網做什麼？你們又能給網民提供什麼幫助、帶來什麼價值？離離原上草：看來你是對九幫網的創意和定位沒有理解。閒雲野鶴：嗬嗬，大言不慚地說，如果連我都無法理解，恐怕天底下百分之九十的人都無法理解，難道你們的網站是為那百分之十的人做的？恐怕那百分之十的人都沒什麼工夫上網吧？離離原上草：簡單地說，任何一個需要提升自身價值的人，都可以在九幫網上尋找適合他的教育和培訓體係，在線共享各種資料，在各自的群落中交流學習經驗和體會，是一個民建、民有和民享的虛擬社區。閒雲野鶴：……離離原上草：還不明白？閒雲野鶴：拜托，這還叫“簡單地說”呀，請你用百分之九十的人都能聽懂的語言好嗎？離離原上草：比如說，你想考雅思，就可以來九幫網尋找培訓課程，參加我們組織的團購，就可以享受到最大的折扣。再比如，你考完雅思手頭有大把的教材和全真題，就可以上載到九幫網上供網友下載，每次被下載你都可以獲得積分，你就可以用積分再去下載你所需要的資料。閒雲野鶴：看來你還是可以表達清楚的嘛。但問題在於，你們向網民傳遞的信息混亂不清，很不專業。想參加雅思培訓的人會覺得九幫網是用來淘換二手教材的，想報考公務員的會覺得九幫網是個留學論壇，每個來的人都會認為自己來錯了地方，這樣還能留住人嗎？離離原上草：這是一把雙刃劍，定位太窄、功能太單一很難廣泛地積累人氣。閒雲野鶴：當然是先應該做到專而精呀，首先要滿足特定人群的特定需求，然後再擴大到他們的其他需求，最後再擴大到其他人群，做什麼生意都應該是這個順序呀。離離原上草：道理是這樣，但是過程中會遇到很多具體問題，我們也在不斷摸索不斷嘗試之中。請問，你有什麼具體的建議嗎？閒雲野鶴：嘻嘻，我不管提建議，隻管提意見。唉，累死我了，手指都僵了。曹原此處以沉默作為回應。閒雲野鶴：細節問題更是不勝枚舉，有關美工方麵我就不說了，見仁見智，反正照我說九幫網很難看，如果有誰說你們的頁麵很漂亮，我隻能說他的審美觀很獨特。還有，你們好像根本不考慮如何讓網民用起來方便，簡直像是蓄意和網民為敵，怎麼彆扭怎麼繁瑣怎麼來。對了，最讓我氣憤的是，當我要注冊的時候居然找不到注冊按鈕，害得我用鼠標像挖地雷一樣四處試，總算被我點進去了。離離原上草：你用的是什麼瀏覽器？不是微軟的IE吧？閒雲野鶴：Firefox呀。離離原上草：難怪，我們頁麵上的按鈕目前都隻支持微軟的瀏覽器，畢竟現在絕大多數人還是用微軟的吧。閒雲野鶴：啊？！難道不用IE的人就該被拒之門外嗎？！每個訪問者對你們來說都是非常寶貴的呀。離離原上草：我們正處於初創期，力量有限，隻能逐步完善，請你多一點理解好嗎？你還是頭一位把九幫網說得這麼一無是處的，既然如此，隻好建議你以後不要再訪問九幫網了，以免影響你的身心健康。閒雲野鶴：無語……閒雲野鶴：繼續無語……閒雲野鶴：喂！我是你們的用戶哎，是你們的上帝哎，你怎麼能這樣和上帝說話呢？離離原上草：有你這樣的上帝嗎？上帝不是最主張與人為善的嗎？上帝不是最講理解和寬容的嗎？閒雲野鶴：狗咬呂洞賓。算了，確實不存在像我這麼熱心的上帝。離離原上草：不知道我是否有造化可以見一見你這位熱心的上帝。曹原在事後幾經努力也想不清自己怎麼會鬼使神差地敲出這麼一行字，而當時對話窗裡突兀冒出來的這行字把對方連同曹原自己都嚇了一跳，時間仿佛驟然凝固，好在終於是對方首先緩過神來。閒雲野鶴：你想去見上帝了？這話可不吉利，不要想不開喲，哈哈。離離原上草：那就讓我見一見呂洞賓吧。這行字敲上去曹原立刻就後悔了，可惜悔之晚矣。閒雲野鶴：哈哈……承認你咬人了？沒人知道此刻曹原心裡是什麼滋味，也許牙已經快咬碎了，也許正在用頭來測試牆壁的硬度。閒雲野鶴：為什麼要見我？蓄意打擊報複？離離原上草：如果你擔心安全問題，時間可以選在光天化日，地點可以選在大庭廣眾。