第335章 商城上線(求訂閱)(1 / 1)

接下來兩天,秦雨涵心情又好了起來。

自從上次見過沈茜,不知道這丫頭是自信了還是想開了,反正不再患得患失。

錦湖園那邊的房子李東沒太多的時間去管,秦雨涵一個人樂滋滋地去找設計師,去找裝修公司,雖然很累,不過這丫頭一點也沒抱怨。

李東讓鄭龍接送她,自己將精力再次投入到公司上麵。

……

5月1號,遠方商城正式上線。

上線的第一天,商場捷報頻傳,剛上線的第一小時,差點奔潰的不是網站,而是那些客服。

不知道是不是遠方的表情包係統太受歡迎了,當有人發現了遠方的表情包超級可愛,第一時間在各大論壇就流傳了起來。

人都是獵奇的,豐富多樣的表情包係統,在國內遠方還是第一家推出。

結果不管是買東西還是不買東西,不管是江北人還是江北以外的,商城上線的第一小時,客服接到的聊天信息就超過了五萬條。

十多個客服妹妹差點瘋了!

遠方商城買東西其實不用一定非要和客服聊天,直接買就可以了,客服主要還是為了提供一些谘詢。

所以遠方的客服團隊不算大,滿打滿算也不超過二十人。

可意外總是在不經意間到來,看到一條接一條的信息,看到一個接一個的各種各樣的表情,這些客服妹妹真要吐血了。

不說她們,李東和沈茜這些高層都快吐血了。

甭管人家買不買東西,總不能不接待,人家問話了,你總不能拖幾個小時才給人回消息吧?

要是這樣一來,現在的大好局勢就完蛋了。

李東二話沒說,當即在公司下達了一條命令,隻要是會用電腦的,馬上上陣接待客戶!

客服儘量挑選一些純表情的客戶轉到公司員工這邊處理,客服那邊主要接待那些誠心谘詢問題的客戶。

就算如此,客服人員還是不夠用。

弄到最後,公司中高層領導都親自上陣了,比起一般員工,他們對商城了解的更多,回答問題自然也更專業,總不能讓人覺得遠方的客服外行吧。

安排好這些事,李東有些精疲力儘。

什麼都考慮過了,甚至搶購的事李東都做好了準備,他原本以為最容易出問題的應該是物流這一關。

可誰知道物流還沒派上用場,客服部差點就癱瘓了。

李東欲哭無淚,沈茜更是忙的頭暈腦脹。

兩人正準備歇歇,孫濤就匆匆走了過來道:“李總,我現在要去龍華超市一趟,那邊有些亂套了。”

李東連忙道:“怎麼回事?”

“調貨問題,有幾樣商城賣的東西在倉庫沒找到,客戶急著要。運轉部那邊讓龍華超市提供貨源,超市那邊說商場也緊缺,加上商城這邊的業績不算入超市,結算費用兩邊也不統一,最後鬨著鬨著就鬨僵了。”

李東牙都酸了,怒道:“搞什麼玩意!這才剛開始,倉庫就找不到貨,前期準備工作怎麼做的!”

說罷又罵道:“龍華那邊腦袋進水了嗎?緊急調用一下,他們就不能折中一下,回頭補上就是!要是第一天就出現缺貨,物流緩慢,名聲壞了,對他們有好處嗎?”

沈茜頭疼道:“先彆罵了,我之前就想過這個問題。當時我說將兩邊係統整合,你不同意,現在出問題了吧。”

李東惱怒道:“少放馬後炮!兩邊要是真整合了才會出大問題,我可不想因為商城影響到了門店,而且一旦整合,超市就真成中轉站了!”

沈茜撇了撇嘴沒說話。

孫濤見兩人吵了起來,連忙道:“李總,那我先過去處理了。”

李東吐了口濁氣道:“不用了,你在這坐鎮,我去!”

“你去?”

孫濤和沈茜同時發出一聲疑惑,這事用不著李東親自出麵吧。

李東咬牙道:“我去處理,沒事就算了,出了事,我要他們好看!”

孫濤和沈茜心裡都是一寒,彆看最近李東好像不怎麼管公司的大小事,對員工和高層也是笑嘻嘻的。

可彆忘了,去年李東開除了多少人,甚至還有不少人進了局子。

真要以為李東是老好人,那鐵定死的難看,李東該狠的時候可一點不手軟。

孫濤聞言馬上道:“李總,現在公司缺人,你可彆由著性子來。”

李東不耐煩道:“知道了!”

說著起身拿起外套就要出門,孫濤還想再說,沈茜朝他搖了搖頭。

等李東走了,沈茜才道:“由他去吧,殺雞儆猴也好,公司有段時間沒開人了,有些人一點大局觀都沒。”

孫濤知道她說的是龍華超市那邊的人。

可孫濤心裡卻是有些不痛快,龍華超市之前一直由他兼任店長,甚至很多高層都是他提拔的。

運轉部這邊屬於電商部管轄,而且這次主要原因還是倉儲那邊出了問題,按理說怪也怪不到龍華那邊,畢竟之前公司也沒規定超市一定要為商城提供貨源。

現在沈茜這麼說,明顯是說龍華的人沒大局觀。

孫濤心裡憋著火,又顧忌沈茜的身份,最後隻得悶聲道:“就怕鬨大了,按照李總的性子,裁撤了倉儲部和運轉部都有可能。”

沈茜卻是滿不在意道:“裁撤就裁撤了,照我的意思,公司統一運營才對。非得分開運營,浪費資源不說,運營成本都大了不少。”

此刻孫濤無話可說了,看了一眼沈茜,孫濤無奈道:“沈總監繼續忙,我還有點事,先走了。”

說完孫濤就匆匆離去。

沈茜見他走人,嘴角露出一抹笑意,她倒不是故意針對孫濤,隻是提醒一下罷了。

要說公司裡對遠方最忠誠的人大概就是孫濤了,可是人就有私心,孫濤也不例外。

他雖然很多事都做的公平,也能一視同仁。

可有時候孫濤私心卻是稍微重了一些,遠方有不少中高層都是孫濤的嫡係,孫濤對他們格外優容了一些。

短時間如此還沒問題,李東也不會在意。

可時間一長,李東豈能不在意,孫濤遲早要因為這個引起李東的不滿。

沈茜不想遠方發生內訌,也不能麵對麵地告訴孫濤,私心少一點,隻能迂回提醒一下。

她沈茜連電商部兩個部門裁撤了都無所謂,你孫濤難道非要著重這一城一店的得失?

身為總經理和公司股東,孫濤該看的更遠才對。

……

龍華超市。

李東到的時候,貨源問題兩邊已經協商好了,快遞也送出去了。

不過超市和運轉部的高層都在,兩方都小心翼翼地看著超市門口,還沒到熱的時候,兩方人馬頭上卻都滲出汗液。

過了大概有兩三分鐘,李東的身影出現在超市門口。

龍華店現在的店長名字叫劉遠,這家夥從龍華店開業第一天起就一直在龍華這邊工作,前期還當過孫濤的助手。

後來孫濤成為公司股東,卸任了龍華店店長的兼職。

龍華作為一級門店,也是遠方唯一一家的一級門店,當時也不知道有多少人競爭這個崗位。

可最後在孫濤的力挺下,加上劉遠熟悉整個龍華店運營流程,最終劉遠拔得頭籌成為遠方唯一一個一級門店店長。

原本劉遠是春風得意,心情倍爽。

可今天劉遠卻是恨不得殺了自己剛提拔起來的幾個王八蛋!

今天遠方商城上線,劉遠身為門店體係的第一人,自然是知道這件事的。

就當他躲在辦公室裡嘗試著用表情包逗弄一下電商部的客服的時候,忽然孫濤打電話告訴他,李總馬上要來了。

至於具體情況,孫濤以為他知道,也沒詳說。

可劉遠知道個屁!

運轉部打電話的時候根本不是他接的,等後來運轉部的人殺上了門,急的直跳腳罵娘,劉遠才知道問題大了。

加上知道李東馬上要到,劉遠哪還顧得上和運轉部的人扯皮,急忙將需要的物品提供了出去。

所以李東來的時候,兩邊才息事寧人,要不然還有的扯皮的。

李東一到,劉遠和眾人連忙迎了上去。

李東也沒廢話,直接道:“事情怎麼樣了?”

劉遠連忙道:“李總,已經處理好了,客戶那邊不會出問題的。”

李東點了點頭,淡淡道:“那就好,客戶那邊要維護好,回頭安排人進行回訪。”

雖然這事不歸劉遠負責,劉遠還是馬上回道:“好的,李總!”

李東沒再看他,又看向運轉部的人道:“你們來這乾嘛?”

運轉部來的是一個主管,年紀不大,三十歲左右,聽到李東問話,有些戰戰兢兢道:“李總,我是來調貨的。”

“調貨?我記得商城的貨有專門的倉庫提供,怎麼跑到超市來調貨了?”

運轉部主管咽了咽口水,抱著死道友不死貧道的心思,馬上道:“倉儲那邊出了問題,資料出現了遺失,部分貨物清單找不到了。”

“找不到清單?”

李東嗬嗬笑了一聲,點頭道:“找不到就找不到吧,彆回頭連貨都找不到了就行。”

這話說的有些誅心了,貨找不到是什麼意思?

說明被貪了,或者被賣了,反正肯定是大問題。

要是貨還在,隻是清單不見了,那還好說,頂多有些負責人被開除。

可一旦貨都沒了,那問題就嚴重了。

當然,其實大家覺得被貪汙的可能性不大,畢竟商城才上線,這時候倉儲部的人隻要腦袋沒問題,就不會這麼急不可耐地倒賣物品。

不過事無絕對,誰知道是不是有人腦袋真進水了。

劉遠和運轉部的人都沒敢接話,也不敢出聲,李東說完,氣氛就僵了起來。

過了一會,李東才淡淡道:“劉遠!”

劉遠一個激靈,連忙抬頭道:“到!”

李東嗬嗬笑了一聲,擺擺手道:“彆這麼嚴肅,這件事和你無關,就是你思想有些僵硬了,不太懂得變通。”

劉遠頭上汗水嘩啦啦地就下來了,思想僵硬,不懂變通?

這是好話嗎!

有心想解釋幾句,說自己不知情,可劉遠哪敢解釋,怎麼解釋?

說他當時不在,說他根本不知道這事,說他躲在辦公室裡逗客服玩,找死差不多!

劉遠不想找死,隻好默認了下來。

不懂變通就不懂變通吧,總比瀆職強。

李東掃了他一眼,繼續道:“念在是第一次,你也不是事故的引發者,扣你一個月獎金,沒意見吧?”

“沒意見!”劉遠急忙道。

李東淡笑道:“知道為什麼扣你獎金嗎?”

劉遠馬上道:“知道,因為我不懂變通,沒想過商城也是公司的一部分。一榮俱榮,一損俱損,下次這種錯誤我不會再犯的!”

一級店長,當著這麼多人的麵認錯,劉遠也算是個能伸能縮的人才了。

李東見狀也不好再說什麼,點了點頭道:“下次注意吧。”

說完李東轉身就走,其他人都懵了,就這麼完了?

劉遠卻是心裡大為慶幸!

完了,哪有這麼容易完了!

這是引而不發,比當場發火更嚴重,李總對他當場就做出了處罰,說明後續沒他的事了。

可運轉部和倉儲部這次要完蛋了,貨物清單丟失,說不定還有貪腐在其中,這事大發了。

倉儲部那邊肯定有人要完蛋,至於運轉部,肯定也好不到哪去,誰讓這些人不動動腦子。

原本這件事和他們關係不大,調不到貨直接上報就是,可他們偏要逞能,還非要從龍華超市調貨。

龍華店超市是什麼地方?

這是遠方唯一的一家一級門店,這裡的每一筆賬目都是清清楚楚的,每個月李東甚至要親自審核。

你來調貨,你問過李東了嗎?問過以前的店長孫濤了嗎?

你連個手續都沒,直接就要從商場拿貨,誰給你的權利!

還有一點,運轉部和龍華超市互不統屬,兩方是獨立的係統,你調不到貨也就算了,居然還派人來鬨騰,這就更嚴重了。

想到這劉遠暗自慶幸,也有些幸災樂禍。

這些混蛋,害的自己在老總麵前丟了臉不說,還扣了一個月獎金,損失起碼過萬了。

現在自己雖然損失了點錢,可人總算沒事,這是不幸中的大幸了。

當然,劉遠也知道自己是自我安慰罷了。

被李東打了一個不懂變通和思想僵硬的標簽,以後升遷是彆想了,哪天被抓住了小辮子,恐怕也是自己完蛋的時候。

想到這,劉遠深吸一口氣,現在自己唯一能做的就是兢兢業業,最好祈禱未來幾年不出事才行。

有孫總在上麵保著,李總應該不會直接拿下自己這個一級店長的職位。

可惜啊,以後恐怕沒時間再逍遙了。

一想到這些,劉遠憤憤地看了一眼身邊的運轉部主管,掃把星,都是這群混蛋害的!(未完待續。)

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