第四百零九章QQ秀

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“老板，應該您坐中間才對…！”

揮手打斷馬華騰後，“你才是騰訊的掌舵人，沒有人比你對它更了解。相比之下，我對騰訊的了解更多的限於紙麵之上，所以就不要瞎指揮了。…俗話說旁觀者清，置身事外，也許能讓我給你們提一些不一樣的意見。”

馬華騰不是曾麗清，冷靜睿智的他對於迎來送往和客套並不是非常擅長。在郭守雲說完，而他也覺得沒什麼問題後，便坐在了會議室的主位上。

兩個大boss都這麼愉快的決定了，其他人也沒多說什麼。很快，偌大的會議室裡變得安靜下來。隨著投影儀打開，一切準備就緒。

“各位，2002年已經成為過去。儘管我們在去年從廣告、數字閱讀和無線增值服務兩方麵取得了2.54億華夏幣的營收，以及8700萬華夏幣的利潤，QQ注冊用戶也突破了2.4億。但我們應該看到，快速發展之下的危機。”

“無限增值服務占據公司營收的92.7%，這是一個很危險的比例。意味著一旦‘移動夢網’出現任何變故，都將直接影響騰訊的營收，甚至是存活。所以，2003年我們的主要任務是：在確定QQ用戶和無線增值服務持續增長的同時，為公司尋找新的利潤增長點。”

“基於這個考慮，市場部提交的‘阿凡達計劃’，我認為很有必要召開一次全體會議，著重討論一下。…現在請‘阿凡達計劃’的負責人許良為大家介紹。”

馬華騰說完後，一個留著板寸頭，大約二十六七歲的年輕人站了起來。也許是第一次被這麼多公司大佬關注，他顯得有些緊張。好在已經提前做好了方案，而且整個‘阿凡達計劃’的內容幾乎刻在了他的腦海裡，所以儘管緊張，但後麵的講解一直很流暢。

“各位領導，阿凡達計劃的由來是一個韓國‘sayclub.com的社區網站。2000年，這家網站開發出了一個叫做‘阿凡達’的功能。用戶可以根據自己的喜好，更換虛擬角色的造型，如發型、表情、服飾和場景等，而這些‘商品’需要付費購買。這一服務推出後，很受韓國年輕人的歡迎。根據我們的調研，2000年，在sayclub.com上購買虛擬道具的付費用戶為6萬人，一年後便暴增到150萬人，每個用戶平均每月支出折合華夏幣為4.94元，盈利非常可觀。”

“在sayclub.com的流行引領下，韓國排名前五的聊天和社區網站都已經‘阿凡達化’，網絡化身被廣泛的應用於聊天室、BBS、手機、E-mail、虛擬社區等突出在線交流的網絡服務裡。這與我們騰訊的內容非常契合，而且從韓國的數據來看，購買‘阿凡達’的網民中，18歲到25歲的年輕人為主流人群，其中20歲以下的占到了一半，男性與女性比例為2：1，這一人群特征與使用QQ的華夏用戶十分吻合。”

“我們韓國擁有相似的文化，阿凡達化的虛擬商品有在華夏流行的基礎。另外，國內一家名為‘友聯’的交友網站，已經在去年六月份推出了一個‘阿凡達’品牌‘i秀’，但友聯的用戶基礎不足，並沒有真正讓‘i秀’變得流行起來。但我們騰訊不同，超過兩億的注冊用戶，具有華夏任何社區類公司和IM公司不具有的先天優勢。如果我們把這種優勢與‘阿凡達化的虛擬商品’結合起來，那麼整個騰訊社區將重新整合，並最終使得騰訊社區變成一個大規模的模擬現實的在線虛擬社區或者虛擬遊戲平台。”

“基於這個考慮，我們開發了騰訊‘阿凡達化’的第一個功能‘QQ秀’，並在1月24日正式上線運營。通過給會員派發Q幣等手段，上線一個月來，QQ秀用戶已經突破了150萬，增長速度非常快。所以，我們計劃的是，等到3月底，仙女裝、職業裝、墨鏡、項鏈等虛擬物品進一步豐富之後，便正式開始收費。初步的售價是0.5元到1元之間。”

“根據我們的策劃，所有的虛擬物品都可以依照自己的需要隨時更換，也可以作為禮品送給自己的QQ好友。這一特性化的虛擬形象除了在QQ頭像上顯示之外，還將在QQ聊天室、騰訊社區和QQ交友等服務中出現。也就是說，QQ秀讓一個網民在虛擬世界裡重建了一個虛擬的自己和表達情感的方式…。”

看著侃侃而談的許良，郭守雲心裡不住的感慨。沒想到他今天親自見證了風靡大眾的QQ秀的誕生過程。

應該說，騰訊的QQ秀是一個了不起的創新。從此QQ不再僅僅是一個單純的，沒有溫度的通訊工具，而是蛻變成了一個有虛擬人格，自己價值觀和族群規範的虛擬世界。

所以，未來的幾年裡，幾乎所有的國內外互聯網大公司都推出了自己的即時通訊工具，發動了一場針對QQ的圍剿戰，但騰訊都非常輕易的獲得了勝利。究其原因：所有的競爭者都是從技術的層麵展開共計，而沒有一家在情感上對用戶進行誘惑。當人們在一個世界（無論是顯示的還是虛擬的）裡完成了自我身份認定後，‘遷徙’講師一個非常困難的任務。

“…另外，關於支付。我們與貝寶簽訂了合作協議，用戶通過貝寶賬戶購買Q幣，所得收入，騰訊與貝寶五五分賬。另外我們還將與全國一萬多家網吧合作，建立線下的銷售渠道。”

“…關於‘阿凡達計劃’和‘QQ秀’的由來、發展過程和未來評估大概就是如此了。”

馬華騰點了點頭後，把詢問的目光轉向了郭守雲。

有著上輩子記憶的他，自然很清楚QQ秀是怎麼回事，自然也有讓這個現在看來還很原始的應用變得更有趣的方案。

在眾人的關注下，沉吟片刻，組織了一下語言後，“應該說QQ秀是一款偉大的創新，我毫不懷疑它將成為騰訊除無線增值服務之外的第二大利潤增長點。不過在我看來，‘QQ秀’還可以做得更好。尤其是在會員體係方麵。”

“我注意到，騰訊的會員體係隻是簡單的‘會員’，沒有‘特權’的設計，沒有等級的差異。我們應該認識到每一個人都有被認同的需要，所以我們應該滿足每一個QQ人在這方麵的需求。”

“比如：針對普通用戶，我們可以建立‘星星、月亮和太陽’三級體係，用戶在線5天可以得到一個星星，12天可以得到第二個星星，24可以得到第三顆星星。32天後，三顆星星可以轉換成一個月亮。以此類推，星星、月亮和太陽將直接顯示在QQ個人主頁的醒目位置。”

“並且對每一個級彆的晉升，增加一點福利。比如說附贈一個手機鈴聲，或者5條或10條短信免費等等。通過這種類似養成的小遊戲，可以增加QQ用戶的可玩性和忠誠度。”

說著，郭守雲腦海裡想起了自己到網吧的第一時間就打開QQ掛網上的經曆。

“針對QQ會員，我們可以推出更高一級的‘紅鑽貴族’服務。購買紅鑽的QQ會員可以在QQ秀享受到‘包月服務’。用戶每月支付10元，就可以享受到多項特權，包括：獲得紅鑽標識，每天免費得到5朵鮮花，可設定每天自動換裝，贈送好友QQ秀不花錢等等。”

頓了一下後，“我暫時就想到了這些，你們可以小範圍的嘗試一下。”

“啪啪…！”

在曾麗清的帶領下，會議室裡響起了響亮的掌聲。

郭守雲微笑著揮了揮手，在掌聲稍歇後，“關於QQ秀，我是百分之百支持的，而且認為應該儘快擴大‘阿凡達小組’的成員，引進更多的美工和程序員，豐富虛擬商品的種類和範圍，並作為騰訊的重點業務來發展。”

“…另外，我聽說公司內部關於是否成立綜合類新聞門戶網站的事情存在爭議？”揮手讓許良坐下後，郭守雲繼續道。

“是的！…李青他們認為QQ用戶都是18~25歲的年輕人，並不是社會主流消費人群，即便是做出了成績，也很難得到廣告商的信賴，無法取得滿意的回報。另外，新浪、搜狐、網易、中華網四大門戶網站已經建立起了自己的信譽和用戶忠誠度，以互聯網行業流行的‘二八定理’，後進的騰訊網很難在這方麵超越它們。而且，新聞需要的是公信力。用戶多為年輕人的騰訊很難在這方麵得到認可。”馬華騰道。

郭守雲點了點頭，“你們也都這麼認為？”

曾麗清等人對視幾眼後點了點頭。

“其實很早的時候我們就嘗試過通過廣告來獲得收益。但與新浪等門戶相比，騰訊的廣告價格非常低廉，往往隻有前者的五分之一，雖然曝光率高，但因為QQ用戶年齡偏小，商品購買力令人懷疑，因此廣告的推廣並不順利。而門戶網站的主要盈利方式就是網絡廣告。盈利問題是我們反對的主要原因。”陳藝丹道。