一個多月前，當彙眾的商務代表敲開海底撈創始人兼董事長張勇辦公室大門的時候，張勇怎麼也沒想到，自己一個做餐飲，做火鍋連鎖店的公司，有一天會跟彙眾這樣一家八竿子打不著的互聯網公司產生交集。

當然，要死摳下來，交集倒也還是有的，就比如說部分城市的海底撈門店，已經上架了彙眾投資的餓了麼外賣平台。

至於彙眾旗下的微信3月底剛剛推出的移動支付二維碼，以服務理念深入人心的海底撈，卻並沒有著急的引進，畢竟移動支付是個新玩意，在不看懂和了解之前，張勇和海底撈也不敢貿然的引進微信的移動支付相關設備。

張勇本以為，眼前兩個年輕帥氣的彙眾商務代表是來找他推廣使用移動支付的，因為據小道消息傳聞，彙眾為了推廣微信支付，免費為7-11等全國許多家連鎖超市安裝了移動支付相關設備，張勇覺得，他創辦的海底撈興許也能享受這個待遇。

可惜，張老板實在有點太看得起自己和海底撈了，就海底撈在全國這區區數百家門店和客流量，還不值得彙眾和微信倒貼錢給他安裝設備。

也因此，當兩名彙眾的商務代表說明來意是想跟張勇談談關於微信公眾號合作的時候，張勇露出一臉的問號，不應該是移動支付嘛，公眾號是個什麼東西？

在兩名商務代表的解釋下，張勇慢慢聽明白了微信公眾號是乾嘛的，說白了就是一個可以由企業自己管理的顧客和粉絲運營平台。

這兩年，伴隨著微博等自媒體的崛起，海底撈也與時俱進，開通了微博做品牌宣傳運營，而張勇，更是把海底撈的品牌當親兒子一樣看待，海底撈能從川蜀一家小小的火鍋店發展到如今遍布全國的連鎖店，海底撈服務至上的品牌，絕對是立下了汗馬功勞！

也因此，在搞明白了微信公眾號是用來做品牌運營的，張勇心下就起了不小的興趣，而後，當彙眾兩名精乾的商務代表，把微信公眾號區彆於微博沒有的門店查詢，訂餐排號，客服，甚至於外賣服務和在線點餐付款等自定義功能一一介紹給張勇時，張勇直接稀罕的長大了嘴巴！

這彙眾的公眾號，壓根就是按一家連鎖餐飲網站的標準來做的呀！

海底撈的官方網站早就上線好幾年，但是曾經興致勃勃以為網站上線後能讓海底撈再上一個新台階的張勇，失望的發現，海底撈的官方網站，大多數時候壓根就是個擺設！

雖然網站上提供了門店查詢，排號訂餐，甚至外賣服務，會員充值等等媲美KFC和麥當勞等知名餐飲連鎖品牌的相關功能和服務，但是訪問和使用海底撈官網的顧客，寥寥無幾！

究其原因，還是因為海底撈的官網使用不方便，因為網站適配和流量消耗等問題，海底撈官網在手機使用的體驗極其差，而且，用戶不管是在手機上還是在電腦上，都得通過百度等搜索引擎找到海底撈官網才能點進去，張勇可不指望，用戶會把自家的官網設為瀏覽器首頁什麼的。

除此之外，若是用戶想使用訂餐服務，會員充值之類的功能，還得注冊海底撈的官方賬號，一來二去，能有幾個顧客願意為了吃一頓火鍋這麼麻煩，就算海底撈的那些回頭客老顧客，基本上也都是一個電話直接預約訂座，用海底撈官網什麼的，奇葩，稀罕！

可是現在，當聽完彙眾兩名商務代表關於海底撈開通微信公眾號以後的運營好處和優勢時，張勇，心動了！

一堆比海底撈官網方便許多倍的功能服務暫且不說，但凡海底撈上了什麼新品，哪個門店有打折活動什麼的，都可以通過公眾號推送給關注海底撈公眾號的用戶，這樣以來，張勇一直渴望的，能用個什麼方式通知海底撈顧客自家有新品有活動什麼的，便找到了很好的解決方式。

相比於群發短信還需要拿到顧客的手機號，顧客願不願意透露不說，全國數百家門店管理這些手機號也是相當麻煩，但是用微信公眾號的方式，這些就簡單多了！

除此之外，使用微信公眾號，也便於海底撈總公司集中管理和運營海底撈品牌，服務直接觸達顧客。

但凡消費者有什麼意見或者投訴都能直接通過公眾號向海底撈總公司反應，這將大大降低像過去幾次發生的，個彆門店因為衛生，跟顧客鬨矛盾等問題因為處理不周惡劣影響，而導致整個海底撈品牌和名譽受損。

在彙眾的兩名商務代表表示，彙眾將免費為海底撈開發海底撈微信公眾號，並且給予海底撈公眾號一定的資源推廣和扶持後，喜形於色的張勇，毫不猶豫的簽下了其中一名商務代表從公文包裡拿出來的，保密條例極為嚴格的合作協議！

5月22日，微信推出公眾號和訂閱號功能的半個月後，在微信公眾號廣場首頁掛了半個月的海底撈公眾號，粉絲人數正式突破了20萬，公眾號推送的相關文章閱讀量更是突破了200萬人次。

同時，張勇也欣喜地的從海底撈品牌運營團隊彙報上來的數據文件中看到，今年海底撈在全國5月20日當天推出的“海底撈520”活動日，許多門店的客流量和回頭客，比去年同樣搞活動的同一天，提高了百分之200不止！

蓋因從海底撈公眾號開通以後的為期半個多月，“海底撈520”的活動廣告和軟文等，就一直被推送給關注海底撈公眾號的微信用戶，以及那些通過朋友圈轉發或者公眾號廣場看到這些廣告和軟文的微信用戶！

過200萬人次的閱讀量，讓“海底撈520”的活動在宣傳上取得了巨大的成功！

自媒體，新聞媒體行業，餐飲行業因為微信公眾號的推出而發生的變化還隻是個例，實際上，基本各行各業，都因為微信公眾號的推出受到了不同程度的影響。

畢竟公眾號的推出，就意味著彙眾和微信官方，將近5億注冊用戶的巨大金礦，分享給了各行各業的人和公司來挖掘，而至於這些淘金者們能挖到多少金子，卻全看自己的本事！

就比如說，互聯網行業，之前還苦心鑽研O2O創業機會的創業者們，在微信推出公眾號以後，很快便發現了一條新的創業之路，微信公眾號開發。

微信官方團隊提供的公眾號模板隻有那麼十幾個，還遠遠不能滿足全球各行各業的企業和公司們提出的各種奇葩需求，而這些，都是發財的機會！

為了鼓勵和支持更多的創業者和中小型互聯網公司紮根投入微信公眾號開發和O2O創業大潮中，從5月底開始，一場由彙眾牽頭，BAT以及網易，新浪等國內十幾家知名互聯網公司聯合舉辦的，“中國互聯網創業大賽”，在全國掀起了熱烈的帷幕！

之所以說這場大賽開始的熱烈，是因為按照大賽的官方說明，這場大賽的獎金總額，高達1億美金！

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