周先生平凡的一天,就這麼開始了!
以前周良安可從來都不會想要去門店上逛一逛的,他更多是願意在辦公室裡睡覺。
今天卻突然出現在南華電器的門店當中。
這是陳雪第一次走進南華電器雲城旗艦店,被這裡生意的火爆給震撼到了。
來逛家電市場和逛衣服店是有本質區彆的。
作為一個女人,陳雪知道隻要經過商場的時候,就會無意識的想要走進去逛一逛,但是這種逛呢更像是走馬觀花,隻看不買,偶爾碰到一件自己特彆特彆喜歡的衣裳,才會再三權衡之下掏錢。
所以從這個方麵來看,女性消費在當下處於隨緣階段,,消費也不是抱著必有的目的性去的。
而家電商場的客人卻不一樣,除了那些老頭老太太早上打完太極來這個地方蹭一個歇腳的地方,或者是蹭一杯水喝之外,其餘到這家店的客人都是有明確的購買意圖的,而且身上帶著錢。
南華電器的員工都有統一的製服,不論是說話還是站姿,又或是門口的迎賓,都有著相對規範的動作。
陳雪慢慢的就發現這裡的員工們都帶著同樣自信的表情。
待人彬彬有禮,卻也不卑不亢。
陳雪在一個銷售麵前停留了片刻,聽他對客人講解一番之後,突然發現一個有趣的事情,轉頭就問周良安,“周總,我發現你們的工作人員似乎在幫客人們計算著最優惠的購買方式,這也算是一種營銷手段嗎?”
周良安說,“這算是一種營銷手段,但也真真切切是為了客戶所考慮,讓他們在有限的預算當中能夠將需求最大化。”
“本店的服務宗旨從來都不是要求顧客們衝動消費。”
“比如說你們家裡有一台電視,隻是因為身上有錢了,所以想換一台更好的,這個時候銷售一般來說都會迫不及待的給他推薦更大更好更貴的電視。”
“可是我們的銷售卻一般會勸阻這樣的情況發生,讓顧客們再三考慮有沒有換電視的必要,同時會將近段時間的一些折扣活動告知,讓他們在最近的一場活動來參加,這樣至少可以節約出一家三口一個月的生活費吧!”
還有不願意掙錢的店?陳雪不可思議的看著周良安,“企業經營不都是本著銷售獲利為原則嗎,周總所做的事情似乎跟商人行為背道而馳啊!”
“要麼不做,要麼就做最特彆的那一個,這就是我混魚塘的法則……不對,應該叫做商業法則。”
魚塘是什麼東西?
陳雪聽不懂周良安莫名其妙的話,不過後半句她算是懂了,於是在筆記本上寫下了,“特立獨行的周總,一個為顧客考慮的老板!”
蘇荷得到通知之後,馬上迎了出來,邀請周良安去辦公室裡坐上一坐。
周良安在卻在門店當中看到一個賊頭賊腦的人,於是問蘇荷,“那人是不是最近經常來。”
蘇荷順著周良安指的方向看過去,看到那個腦袋圓圓的,身材有些矮小的男人,她點了點頭說,“已經連續第3天了吧,差不多每天上午十點到店,也不需要人接待,中午會出去吃個飯,然後下午繼續在這兒逛。”
周良安聽到這話的時候,給王小虎打了個電話,“南華電器門店這邊的安保現在是由誰在負責?”
王小虎說,“大致情況我都比較清楚,要不我現在過來?”
“你來吧!”
周良安同蘇荷一同走進辦公室的時候,蘇荷還刻意的打量了一下陳雪,挺漂亮,身材挺好,也挺有氣質,不會跟老板又是有什麼關係的吧?
剛有了這樣的想法時,周良安立馬對蘇荷說,“嫂子,以後,你還得經常和陳主編打交道,他是華南商報的主編,南華電器以後的相關報道或者說是宣傳方麵少不了要麻煩陳主編。”
“這位是蘇荷,南華電器旗艦店的店長,不過下一步她的工作馬上會調整為,南華電氣的副總,專門負責品牌方管理。”
被周良安親自提出來說,陳雪知道這個人物非常的重要,於是將蘇荷的名字寫在了筆記本上。
周良突然提到這件事情,蘇荷也正好有這方麵的工作需要彙報。
“我正好要對你說一說,近期的工作情況!”
周良安拒絕了蘇荷為她倒水,蘇荷也就進入了正題,“自從上次提出門檻費的問題之後,我和各大品牌方的代表初步有了接觸,但是他們所表現出來的態度大概都是反對的。”
“和我們關係不錯的幾家品牌方,雖然沒有發言表態,但是從神情和態度上來看,應該也是比較反對,隻不過因為關係好,沒有當麵駁斥。”
蘇荷征詢著周良安的意見,“老板,是不是要適當的調整一下工作安排?”
周良安搖了搖頭,“就按照原定計劃來吧,隻不過你還需要一個搭檔,,我把黃達從皖省給調回來了,他會跟你打配合,品牌方的管理方麵,嫂子你還需要花一些大力氣。”
蘇荷在聽到這話的時候,壓力大減。
前幾天跟她丈夫通電話,還在說這件事情,跟那些品牌方的老油條們打交道,那幫人吃吃喝喝還要玩兒了,一個有夫之婦又是一個即將要高考的孩子的母親,怎麼可能跟那幫臭男人打得火熱。
當時他就問邱建軍,周良安在工作安排上是不是欠妥。
邱建軍也給出了明確的答複,“良安這麼做自有他的深意。”
如今看來,周良安的確已經早做了安排,那麼以後再負責和品牌方代表打交道的時候,工作上的事情由蘇荷負責,吃喝玩樂由黃達接管,這樣一來的話,工作壓力會小很多。
蘇荷也慢慢領會到周良安做事的麵麵俱到,從一開始整塊工作交給她,到她發現工作當中難度是周良安留的後手,從任何角度上來看,這都彰顯著管理的智慧與情商。
於是陳雪在旁邊,又在筆記本上寫上,“管理是一門藝術,周先生無異是管理的藝術家!”