第66章 連續的降維打擊(1 / 1)

如何用【龍騰觀影】App抓住幾百萬客戶的心?

金玉先是吊足了眾人的胃口,然後才給出了答案。

李夢儀在投影儀上播放了App。

金玉對著App講到:“優惠,便捷和參與感是o2o商業模式的三個階段。”

“現在我們一一來拆解這三個階段。”

“大家首先要拋棄固有的思維模式。”

“否則你很難能聽懂我講的東西。”

萬總的心裡咯噔一下。

他有預感,公司之前的路子貌似走錯了。

錯在哪裡呢?

現在看來是錯在了觀念上。

金玉以提問的方式講解道:“關於優惠必須搭載互聯網思維。”

“那什麼是互聯網思維呢,我先來問一個問題。”

“萬總,您有沒有想過如果大部分客戶都在手機上購買電影票。”

“那麼你在售票這塊的成本能節省多少?”

萬宏順著金玉的思路說道:

“那可省太多了,之前一個售票處至少要雇八名員工。”

“如果客戶都在手機上買票,那我留兩名員工就可以了。”

“員工的工資上就能省出一大筆錢。”

“另外紙質的電影票也是有成本的。”

“這又能節省一筆錢,日久天長的話也不是小錢。”

“綜合算下來售票這塊能省下三分之一的成本吧!”

金玉不容置疑地說道:

“如果你信我,就把這些省下來的成本全都返還給客戶。”

“自己一分都不要留!”

萬宏懵逼了,他的手下也懵逼了。

眾人心說好不容易省下來的成本自己一分不留,這是什麼鬼?

萬宏不好反駁金玉,運營總監代為發言道:“金院長這不適合吧!”

“把好處都讓給客戶那我們公司賺什麼啊?”

萬宏心中也有同樣的疑問,他想看看金玉怎麼解釋。

金玉輕笑道:“什麼是互聯網思維?”

“就是利用互聯網這一工具將商品的價格打下來。”

“然後將利益返還給客戶。”

“客戶享受了價格優惠。”

“公司得到了巨大的流量。”

“這才是真正的雙贏。”

“如果客戶沒有分享到互聯網帶來的利益。”

“那麼任何公司都休想玩轉互聯網。”

看著一時無法接受的眾人,金玉換了個角度提問,道:

“萬總,你們公司的平均票價是多少,平均上座率是多少?”

“平均票價45元,平均上座率5.5成。”

萬宏張口就來,這些東西天天都在他的腦子裡轉悠,實在是太熟悉了。

“把票價降到30元,換回八成的上座率你願意嗎?”

金玉盯著萬宏的眼睛問道。

“我不願意!”這是萬宏的心裡話。

如果上座率能漲到八成,然後票價還不變,那豈不是賺翻了!

萬宏的思維模式代表了很大一部分傳統行業的老板。

這也是他們永遠玩不明白互聯網的根本原因。

傳統富豪們的思維是高利潤和大流量我都要。

小孩子才做選擇題。

互聯網富豪們的思維是放棄高利潤,跑馬圈地。

然後利用流量賺錢。

因為這兩種人在思維模式上有本質的不同。

所以傳統富豪每時每刻都在遭遇互聯網富豪的降維打擊。

思維不對,努力白費。

如果萬宏自己想不通,那麼彆說金玉,就是神仙來了也救不了他。

金玉的觀察力何等敏銳,他立刻看透了萬宏等人的想法。

“楊主任,你給萬總講一講這裡麵的商業邏輯。”

金玉朝楊芷琪吩咐道。

“好!”楊芷琪擲地有聲地說道:

“萬總,各位,你們現在麵臨的是一個A或b的選擇題。”

“A答案,你們在App上的電影票大幅降價,客戶得到巨大好處。”

“然後你們反過來得到巨大的流量。”

“算總賬的話你們能比之前賺得多,但不是很暴利。”

“然而這不是最大的收獲。”

“最大的收獲是你們公司的基本盤穩了。”

“客戶會牢牢地被【龍騰觀影】App給黏住。”

“b答案,你們在App上的電影票不肯大幅降價,但是你們的競爭對手降價了。”

“那麼客戶必然會大量流向對手的電影院。”

“你們看似在客單價上占了大便宜,但是基本盤沒了。”

“一個連上座率都無法保證的院線,它的客單價再高又有什麼意義呢?”

楊芷琪撩了一下頭發,然後不容置疑地說道:

“現在的形勢不是你們想選A還是b的問題。”

“而是市場逼著你們選A。”

“如果不選A,那麼你們很快就會被市場的競爭機製淘汰。”

“說得再危言聳聽一點,即使你們現在選了A都不一定會成為大贏家。”

“你們確定這個五一小長假競爭對手不會大規模降價嗎?”

“嘶!”萬宏覺得自己的腦子快要炸了。

他有一種深深的危機感。

想通關節的萬宏大手一揮,道:

“金院長,楊主任,你們不用說了,我全盤接受你們提供的方案。”

“我們公司的App購票通道立刻降價三分之一,二位覺得如何?”

“不好!”金玉和楊芷琪同時答道。

“咦,為什麼?”萬宏的思維又掉隊了。

金玉微微頷首,楊芷琪這才解釋道:

“現在距離五一假期還有三周多一點,你太早出手會讓對手有充分的反應時間。”

“如果在五一假期的前兩三天突然出手。”

“是不是會打對手一個措手不及呢?”

“妙,妙啊!”萬宏和他的運營總監同時撫掌稱妙。

金玉狀態放鬆地說道:“關於優惠的問題我再給你支一招。”

“會員製買五送一,買二十再送一。”

“隻要把這個優惠政策用好了,我保證客戶會死死地黏在你們的平台上。”

“這叫集卡思維,回頭你們慢慢理解,我感覺不難。”

萬宏稍微一思索就明白了這個集卡思維。

有了買五贈一和買二十再贈一的優惠。

客戶非但不會跑,還會被激發觀影熱情。

一舉兩得,絕對的一舉兩得!

萬宏服了,運營總監服了,整個團隊都服了。

東大商學院的水平果然牛逼,果然是人的名樹的影!

萬宏消化了關於“優惠”的知識後又貪婪地關注起“便捷”和“參與感”方麵的知識。

在萬宏和運營總監看來,所謂的便捷不就是在手機上買電影票和選座位嗎?

還能搞出什麼新花樣來?

不得不說這些人在金玉麵前是真不長記性的。

典型的傷疤還在呢就忘了痛!

金玉有心鍛煉自己的助理團隊,於是對郝薇薇說道:

“郝組長,你來說一下便捷的問題。”

“好!”郝薇薇張開雙手說道:

“我們討論的【便捷】是一個很大的概念,它是一種互聯網思維。”

“用傳統的【給客戶行個方便】來理解它未免太膚淺了。”

“互聯網思維中的便捷是一個完整的服務體係。”

“這個服務體係至少要包含五大核心功能,我展開來說一下。”

“第一,客戶能通過【龍騰觀影】App精準鎖定離他最近的電影院。”

“第二,客戶能很方便地看到電影院未來一周的排片情況,以便選擇適合自己的觀影時間。”

“第三,一旦客戶選定想看的電影,必須讓客戶全方位的了解影片信息。”

“這裡說的信息包括影片的簡介,類型,演員陣容和網友評論。”

“這些立體的信息都是促使客戶下單的源動力。”

“第四,通過App購票,選座,這是最基礎的功能,不需要多解釋。”

“第五,憑借手機上的購票憑證直接掃碼入場看電影。”

“不要畫蛇添足地增加一個到店換取紙質電影票的環節。”

“互聯網時代,凡是能在手機上解決的事情就不要再讓它跳出手機。”

“否則就是思維落伍。”

“以上五點加起來才是互聯網思維中的【便捷】。”

“希望我的發言能對各位有所幫助。”

郝薇薇講完了,萬宏和他的手下們被驚得目瞪口呆。

瑪德,人家商學院的一個小組長竟然能講出來如此成體係的東西。

這對龍騰虎嘯公司眾人來說完全就是降維打擊。

差距太大了,根本就無法彌補!

此時的萬宏心中全是慶幸。

如果不是他爭著搶著花200萬請到了金玉這尊大神,估計公司很快就要遭殃了。

落後就要挨打,這句話在商場上同樣適用。

直到近距離接觸了金玉的團隊。

萬宏才真正意識到自家團隊的運營水平有多麼差勁。

趁著手下整理筆記的當口,萬宏客氣地問道:

“金院長,我們要不要中場休息一下?”

金玉輕輕擺手,道:“不需要。”

“隻剩下最後一個話題了,咱們一鼓作氣把它拿下,完了在休息也不遲。”

“好,那咱們繼續!”萬宏自然是不想休息的。

現在正是他心裡最癢癢的時候。

金玉看向李夢儀說道:“李秘書,你來講一下什麼是參與感。”

“好的!”早就在一旁摩拳擦掌的李夢儀痛快地答道。

終於輪到老娘人前顯聖(裝逼)了。

李夢儀的腎上腺素嗷嗷激增。

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