327、極致服務(1 / 1)

重生1991 閒人很閒 1153 字 11天前

佳和超市共計二十多項服務。

一,友情提示。

超市內所有的商品,都有具體的介紹說明和使用說明。

二,體驗式消費。

超市內所有的商品,幾乎都可以進行試吃和試用。

三,蔬果折價區。

所有蔬果商品第一時間折價,方便顧客選購。

四,不滿意就退貨。

在不影響二次出售的情況下,所有在佳和超市購買的商品,都可以享受七天無理由退貨。

五,一百元服務投訴獎,建議渠道。

讓顧客更全麵的監督服務和商品的質量。

讓佳和超市的員工更專心的工作,更好的按照公司的理念服務顧客,推動商業的發展。

六,客訴展板。

讓顧客監督超市的成長,讓超市像玻璃般透明。

七,顧客留言簿。

傾聽顧客的聲音,完善佳和超市的服務,將顧客的留言和投訴實時公布出來。

八,電梯等待屏。

播放超市方麵精選出來的關於文化,工匠,愛,世界等等視頻,讓顧客在超市的每一分每一秒都不寂寞。

九,服裝部免費熨燙修。

在佳和超市購買的服裝,都可以享受後續服務。

十,免費存車,捆綁,提供修車工具。

讓顧客來的放心,走的放心。

十一,嬰兒哺乳室。

為了照顧剛當媽媽的年輕女性顧客。

十二,兒童衛生間,多功能衛生間。

為小孩子準備的衛生間。

為殘疾人士準備的衛生間。

十三,各類商品發展史。

了解各類使用的商品,更有利於顧客日常生活的應用。

十四,電器陽光服務。

讓顧客買的放心,用的放心。

十五,免費玉石鑒定。

在魚龍混雜的玉石市場,金有價,玉無價,避免顧客受騙上當。

十六,免費公共電話。

讓顧客購物的時候,可以跟家人朋友聯係商量。

十七,免費醫療急救箱。

有緊急情況的時候,讓顧客能夠得到更及時的治療。

十八,愛心輪椅,兒童推車。

為了讓老年人顧客,在超市內舒適快樂的購物。

方便那些帶著孩子來超市購物的顧客。

十九,免費雨傘。

為了讓顧客在下雨天,購完物以後也能輕鬆回家。

二十,免費報刊閱覽欄。

顧客在商場裡休息的時候,可以了解更多的時事新聞。

二十一,大小存包櫃。

讓帶著東西來的顧客,解放雙手購物。

二十二,商品貨架上的放大鏡。

有些商品的標示太小,顧客可能看不清楚,讓顧客看的更清晰。

二十三,生鮮商品區的一次性手套。

因為是公共場合,很多生鮮商品顧客習慣拿著看一下。

為了保障每一個顧客的權益和商品的健康,超市準備了一次性手套。

二十四,顧客取冰處。

生鮮食品對於溫度的要求很高,讓顧客把更健康美味的食品帶回家。

二十五,消防知識展板。

在門店懸掛各種消防知識展板,培養員工和顧客安全意識。

二十六,餐飲操作間和菜品製作流程的展現。

讓顧客更直觀的看到超市的操作,監督超市的操作流程。

同時,顧客可以記錄下美食的操作流程,回家自己也可以製作。

另外,還會免費提供菜譜。

臨近中午十二點左右,葉雲飛幾人拎著大包小包朝收銀通道走去。

一番親身體驗下來,葉雲飛體會到了什麼叫極致服務。

毫不誇張的說,佳和超市的極致服務,放眼整個華夏,乃至全球都是數一數二的。

收銀通道負責人一眼認出葉雲飛幾人,不敢有一刻的遲疑,第一時間迎上前去打招呼道。

“我們餘總已經交代過了,你們幾位在超市購物全部免單。”

負責人這話一出,王佳幾人心裡犯起一絲嘀咕,紛紛將目光投向了身後的葉雲飛。

“替我謝謝你們餘總。”葉雲飛看著負責人說道。

既然餘東來有這份心,那他也不好拒絕什麼。

“好的。”負責人麵向葉雲飛應了一聲。

走出佳和超市,王佳扭頭看著葉雲飛,揣著一顆滿滿好奇的心問道。

“你和超市老板認識?”

“我就是超市的老板。”葉雲飛輕描淡寫回答一句。

“這樣啊。”王佳恍然大悟點頭道。

幾人的對話,一字不差被葉雲芳聽在耳朵裡。

她仿佛發現新大陸一般,兩隻小眼睛直冒綠光。

一個有趣的念頭在她心中發了芽。

超市是我阿鍋開的,那我想吃零食豈不是可以自己去超市拿?

葉雲飛永遠不會想到,不久的將來,佳和超市會多一個名字,那就是白給超市。

至於這個名字的由來,主要是因為餘東來知道葉雲芳是葉雲飛的妹妹。

不論葉雲芳在超市看中什麼,超市都會白給。

把東西全部放入後備箱,葉雲飛沒有一刻的耽誤,就近找了家飯館吃了點東西,然後駕車回到天悅府。

簡單收拾一番行李後,葉雲飛駕駛著勞斯萊斯,帶著王佳幾人前往了寧興市。

途中,王佳掏出手機給王彪撥去了電話。

得知自己妹妹去葉雲飛老家過年,王彪心中的激動,幾乎無法用語言來形容。

他覺得王佳和葉雲飛或許真的能走到一起也說不定。

回到家的時候,已經是次日下午兩三點鐘了。

吳秀英注意到勞斯萊斯駛入院子,第一時間起身朝門口方向走去。

“媽......”葉雲飛推門走下車看著吳秀英打招呼。

然而,吳秀英壓根沒有理會葉雲飛的意思。

快速靠攏到後座車門前,拉著走下車的王佳,直接進入了屋子。

“一路上累壞了吧,趕緊進屋休息一會兒。”

麵對吳秀英的熱情,王佳小心臟撲通撲通亂跳,彆提有多緊張了。

一旁的葉雲飛,臉上浮現起滿滿的無語,扭頭朝屋裡出來的葉雲虎吩咐一聲。

“把車上的東西拿進去。”

“嗯。”說著,葉雲虎走到勞斯萊斯後備箱前忙碌起來。

葉雲飛推開邊上臥室的門,發現孟元香沒在,心裡不由得犯起一絲嘀咕。

他快速轉身進入客廳,抬頭看著吳秀英,聲音帶著幾分疑惑詢問道。

“媽?外婆人呢?”

“你外婆讓你二舅接走了......”吳秀英簡單把情況說了下。

說完孟元香的事情,吳秀英不再理會葉雲飛,繼續拉著王佳的手噓寒問暖起來。

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